1.驱动程序丢失了，或需要新版本驱动，怎么办？
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答：您可以从佳能中文主页（www.canon.com.cn）上下载。
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2.S900能否使用以前的墨水盒？
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答：可以使用S800用的6种墨水盒：BCI-6BK，BCI-6C，BCI-6Y,BCI-6M,BCI-6PC和BCI-6PM。但是BJC-8200使用的旧型号的墨水盒BCI-5BK，BCI-5C，BCI-5M，BCI-5Y，BCI-5PC和BCI-5PM不能用于S900，否则，打印出来色彩可能会偏差比较大。
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3.S900可以使用什么型号的打印头？
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答：此机型的打印头属于维修配件，如打印头损坏，请与佳能指定的外设维修站联系。
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4.在局域网中共享使用打印机，在每台计算机上都会显示打印头对齐信息吗？
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答：是的。在局域网中共享使用打印机，在每台使用打印机的计算机上，都会显示打印头对齐操作信息。
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5.怎么保存打印头？
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答：打印头应该一直存放在打印机中，没有必要取出保存。取出打印头并在打印机外边保存，可能会造成打印头损坏。
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6.一次购买、存储大量的墨水盒，有必要吗？
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答：我们不建议用户存储大量的墨水盒。因为佳能打印机的消耗品，会在打印机停产后，继续供应，没有必要自行存储大量的墨水盒。
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7.打印不出墨，怎么办？
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答：可以按照下面步骤进行检查。
1) 查墨水盒安装。
2) 检查墨水盒的封装，看封装胶带是否完全拆开。
3) 执行喷孔检查，看故障是否依旧。
4) 执行打印头清洗3遍。再做喷孔检查。
5) 执行深度清洗一遍，再做喷孔检查。
6) 如果故障依旧，请与佳能认定的外设维修站联系。
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8.以前使用BJC-2100SP打印机，现在安装S900打印机驱动程序后，无法打印，计算机提示"有其他的程序正在使用，请退出其他的程序后再执行"，怎么办？
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答：出现这种情况，可能是BJC-2100SP的驱动程序没有正常卸载引起的，需要卸载BJC-2100SP的驱动程序。卸载时，需要使用打印机提供的卸载方法，例如：
开始 / 程序 / BJ打印机 / 删除。
如果无法卸载，可以重新安装BJC-2100SP的驱动程序，然后按"开始 / 程序 / BJ打印机 /
删除"方法卸载，再安装S900的驱动程序。
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9.在普通纸上选用高质量模式打印，出现洇墨现象，怎么办？
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答：为了提高打印效果，请从下面着手
1) 选用专用纸
2) 将打印模式设置为标准模式或最高精细模式
3) 如果连续打印时出现问题，关闭打印机并等待10分钟后再打印。
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10.更换墨水盒后，打印色彩出现异常，怎么办？
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答：可以从下面着手：
1) 首先应该检查更换的墨水盒的型号是否正确，必须使用BCI-6系列的墨水盒。
2) 执行打印头清洗。
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11.使用HG-201纸张打印的结果，保存一段时间后会出现褪色的现象，怎么办？
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答：可以从下面着手
请注意保存的环境和方法
1) 不要将打印纸张保存在高温和高湿度处
2) 不要将打印纸张叠起来存放
3) 保存时，在2页HG-201纸张之间，夹一张普通纸
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12.在使用比较厚的纸张上打印时，经常无法上纸，怎么办？
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答：可以从下面几方面着手：
1) 检查您的纸张的规格，确认您的纸张在打印机的保证范围内。一般情况，双层或多层的纸张不能使用。尽量使用佳能专用打印介质。2)
一次放一页纸张。
3) 对PR-101和GP-301，纸张下面放入清洁板。
4) 对厚纸，一般需要使用手动供纸模式，并根据情况调节纸厚度调节杆。
5) 使用随机带的清洁板，对打印机的取纸辊进行清洁。
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13.在打印时，纸张上出现取纸辊的痕迹？
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答：使用随机带的清洁板，对打印机的取纸辊进行清洁。
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14.打印机能否使用BJC-8200的打印头（BC-50）？
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答：不能。如果使用BC-50，打印机就会报错，无法工作。
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15.打印时，"纸张厚度调节杆位置不正常"，怎么办？
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答：打印时，需要根据使用的纸张厚度，调节纸张厚度调节杆，以保证最佳的打印机效果，并防止打印头与纸张有接触，磨损打印头。请根据使用的纸张类型（驱动程序中选择的纸张类型），调节纸张厚度调节杆。
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16.取出打印机卡纸时，有什么注意事项？
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答：在打印机卡纸时，可能需要打开打印机前盖。此时，请注意不要碰到打印机墨盒后面的标尺带（透明的带子。在墨盒的后面）。
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17.能否使用灌注墨水？
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答：不能。佳能公司不生产灌注墨水。只有使用佳能原装的墨盒，才能保证打印质量。另外，使用灌注墨水可能造成打印头损坏等故障。
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18.打印的表格，竖线不直，怎么办？
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答：可能是没有做"打印头对齐"操作。请从打印机驱动程序中，执行打印头对齐。（开始 / 设置
/打印机 / Canon S900 / 打印机 / 属性 / 维护 / 打印头对齐）并按照提示进行操 作。
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19.打印结果与计算机屏幕上的色彩不一致，怎么办？
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答：计算机屏幕的色彩，是利用RGB主动发光方式实现的，而打印机打印的色彩，是利用YMCBk利用光吸收来实现。这2种方式不同，不可能实现完全相同。但是，用户可以利用打印机驱动程序和应用软件，进行适当调整，使两者的效果接近。例如，利用Photoshop对显示器进行校准，在驱动程序中，设置ICM选项。
（开始 / 设置 / 打印机 / Canon S900 / 打印机 / 属性 / 主要 / 色彩调节 / 手动
/ 设置 / 启动 ICM）
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20.S900怎样实现无边距打印？
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答：开始 / 设置 / 打印机 / Canon S900 / 打印机 / 属性 /页设置/选择无边距打印
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21.是否支持Windows XP?
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答：支持。请访问：www.canon.com.cn。
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